01
Création sur site
Saisie rapide des réserves directement sur le chantier, avec photos et localisation précise.
MODULE 16
Pilier Qualité & OPR · 1 module sur 1
Réserves & OPR.
Réserves & OPR.
La réception, sans approximation.
Simplifiez vos OPR et vos levées de réserves grâce à un suivi clair, partagé et traçable. La dernière ligne droite du chantier, sécurisée.
Réserves & OPR
Suivi des levées · temps réel128
Total
34
À lever
22
En cours
72
Levées
Plan · Bloc 4 — R+3
Séjour
Ch. 1
SDB
Ch. 2
Couloir
74
71
76
75
68
77
74
Faïence mal jointoyée
SDB · Revêtements
75
Peinture cloison griffée
Séjour · Peinture
76
Porte coupe-feu déréglée
Ch. 2 · Menuiserie
77
Joint de dilatation absent
Couloir · Étanchéité
71
Prise élec manquante
Ch. 1 · Électricité
Plan d'étage à pastilles : réserves localisées et colorées par statut · Fiche avec photo, plan et entreprise
L'enjeu
Pourquoi structurer
les OPR.
Ce que le module Réserves change concrètement dans la préparation et la réalisation des réceptions.
Sans BatiCED
OPR sur papier, levées dans le brouillard
Les OPR se font sur papier ou tableurs, les levées de réserves s'éparpillent entre mails et photos. La réception finale devient un casse-tête administratif.
- OPR sur papier ou tableurs Excel
- Suivi des levées éclaté
- Traçabilité incomplète des corrections
- Réception finale fastidieuse à préparer
Avec Réserves & OPR
Une démarche structurée jusqu'à la réception
Le module pilote vos OPR de bout en bout : création des réserves, affectation aux entreprises, suivi des levées, conservation des preuves. La réception se prépare en continu.
- Création des réserves directement sur site
- Affectation aux entreprises responsables
- Suivi des levées avec preuves
- Préparation continue de la réception
1 PV
Procès-verbal d'OPR généré et diffusé en un clic.
0 oubli
Chaque réserve a une entreprise responsable et un délai de levée.
Photo
Chaque réserve documentée avant / après, localisée sur plan.
100 %
Des levées tracées, jusqu'à la réception sans réserve.
Fonctionnalités
Six leviers
pour sécuriser la réception.
Ce que le module Réserves vous apporte, point par point, dans la préparation de la réception.
02
Affectation entreprises
Chaque réserve est affectée à l'entreprise concernée, avec délai de levée explicite.
03
Suivi des levées
Statuts clairs (ouvert, en cours, levé) et avancement visible en temps réel.
04
Statuts traçables
Tout changement de statut est consigné avec son auteur et son contexte.
05
Historique des corrections
Preuves photographiques avant/après pour valider chaque levée de réserve.
06
Préparation réception
Documents OPR prêts à présenter en réception, avec toutes les preuves de levée.
Bénéfices
Ce que vous
gagnez concrètement.
Les gains observés sur les projets équipés du module Réserves & OPR, au-delà des fonctionnalités elles-mêmes.
RAPIDITÉ
OPR en mobilité
Création des réserves directement sur site, photos à l'appui. Plus de re-saisie au bureau le soir.
RESPONSABILITÉ
Affectation immédiate
Chaque réserve est rattachée à l'entreprise responsable, qui reçoit la notification en temps réel.
PREUVE
Levées documentées
Photos avant/après, validation MOE/MOA. La levée est incontestable et le dossier réception solide.
RÉCEPTION
Dossier prêt
À la réception, le dossier complet (réserves, levées, preuves) est exportable en un clic. Plus de course aux pièces.
Cas d'usage
Réserves & OPR
en situation réelle.
Trois exemples concrets de la façon dont ce module est utilisé au quotidien sur le terrain.
01
MOE
MOE
Visite OPR
Lors de la visite OPR, la MOE saisit les réserves sur tablette, avec photos et localisation. 100% du travail fait sur site, rien à reporter.
02
E
Entreprise
Suivi des levées
L'entreprise voit ses réserves à lever, les traite, joint une photo et passe le statut. Suivi quotidien possible.
03
MOA
MOA
Préparation réception
Le maître d'ouvrage consulte l'état des réserves en temps réel et anticipe la réception sans surprise de dernière minute.
Connecté à
Ne fonctionne jamais
en silo.
Les réserves s'articulent avec les modules qualité, documentaires et terrain. Voici les principales connexions.
MODULE 14
Anomalies
Les anomalies non corrigées avant réception deviennent des réserves d'OPR. Le suivi est continu : même localisation, de l'anomalie terrain jusqu'à la levée.
Voir le moduleMODULE 09
GED chantier
Les PV d'OPR, plans annotés et photos de réserves sont archivés dans la GED. Chaque réserve garde ses pièces justificatives, opposables à la réception.
Voir le moduleMODULE 05
Zonage chantier
Chaque réserve est positionnée par bloc, étage et zone. Vous prononcez des réceptions partielles dès qu'un espace est totalement levé.
Voir le moduleMODULE 17
Comptes rendus
Les réunions d'OPR génèrent un compte rendu listant les réserves et leurs délais de levée. Les décisions restent tracées et diffusées aux entreprises.
Voir le moduleFAQ
Questions
fréquentes.
Les réponses aux interrogations les plus courantes sur le module Réserves & OPR.
Le module gère-t-il les OPR successifs ?
Oui. Plusieurs campagnes d'OPR peuvent être organisées (OPR partiels, OPR finale). L'historique de chaque campagne est conservé.
Peut-on importer une liste de réserves existante ?
Oui. Import depuis tableur ou fichier OPR existant. Utile pour migrer des projets en cours.
Les preuves photos sont-elles obligatoires ?
Configurable selon vos exigences. La preuve photo peut être rendue obligatoire pour la levée, garantissant la qualité du dossier réception.
Comment se valide une levée de réserve ?
L'entreprise signale la correction, joint sa preuve. Un valideur (MOE ou MOA selon paramétrage) confirme la levée définitive.
Utilisée par les équipes de
Témoignages
Ce qu'en disent
les équipes terrain.
Trois retours d'expérience de professionnels du BTP qui utilisent BatiCED au quotidien sur leurs chantiers.
Depuis le déploiement de BatiCED, nos comités de pilotage se préparent en 30 minutes au lieu d'une demi-journée. Les décisions sont prises sur des données fiables, à jour en temps réel.
Chaque matin, j'ouvre BatiCED et je sais en 2 minutes où concentrer mon énergie. Les points bloquants priorisés, les VISA en attente, les présences réelles : tout est là. Je gagne facilement 1 à 2 heures par jour.
La collaboration entre lots a été transformée. Les anomalies se règlent en heures plutôt qu'en semaines, avec une trace claire et opposable pour les éventuels litiges. La traçabilité est exemplaire.
Témoignages représentatifs basés sur des retours utilisateurs de la plateforme BatiCED.
Conformité RGPD
Hébergement sécurisé
Données chiffrées TLS 1.3
Sauvegardes quotidiennes
Traçabilité complète
Supervision continue
À propos du module
Réserves OPR : préparer la réception chantier avec méthode
Les Opérations Préalables à la Réception (OPR) et la gestion des levées de réserves constituent la dernière ligne droite d'un projet BTP, souvent la plus tendue. Le maître d'ouvrage attend une livraison conforme, la maîtrise d'œuvre doit identifier les défauts à corriger, les entreprises doivent lever les réserves dans les délais contractuels. Lorsque l'OPR est conduit sur papier ou tableurs, les pertes d'information, les ressaisies et les contestations sur les levées sont fréquentes.
Le module Réserves & OPR de BatiCED structure le processus de bout en bout. Lors des visites OPR, les réserves sont créées directement sur site depuis une tablette ou un smartphone, avec photo, description et localisation précise via le module Zonage. Chaque réserve est affectée à l'entreprise responsable de la levée, avec un délai contractuel explicite. Le suivi en temps réel permet à toutes les parties de connaître l'état d'avancement, et les photos de preuve avant/après documentent chaque levée pour validation par la maîtrise d'œuvre.
Pour la maîtrise d'ouvrage, le module sécurise la préparation de la réception avec un dossier complet, structuré et opposable. Pour la maîtrise d'œuvre, il facilite la conduite des campagnes OPR successives et le contrôle des levées. Pour les entreprises, il offre une vision claire des réserves restant à traiter sur leur périmètre, sans risque d'oubli. Le dossier OPR final est exportable en un clic, prêt à présenter pour la réception définitive.
Les réserves s'interconnectent avec les Anomalies, la GED chantier, le Zonage chantier et les Comptes rendus. Découvrez le pilier Qualité & OPR et tous les modules BatiCED.
Voyez le module
Réserves en démo.
Une démo de 30 minutes pour découvrir comment BatiCED sécurise vos OPR et levées de réserves. Réponse sous 24h ouvrées.
Levée demandée avant la réception. Photo et repère plan ajoutés à la réserve.
Reprise des joints planifiée jeudi, contrôle conjoint à prévoir ensuite.